شروط الاستخدام

1) قبول الشروط والخدمة

باستخدام منصة «تفاعَل» أو إنشاء حساب أو الانضمام إلى جلسة، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية. تتيح المنصة للمدرب إنشاء جلسات وأسئلة وتقييمات، وللمتدرب المشاركة، ولمدير المنظمة إدارة المدربين والتقارير وفق الصلاحيات الممنوحة.

2) مسؤوليات الحسابات

• يقدم المستخدم بيانات صحيحة ويحافظ على سرية كلمة المرور ورموز الدخول.
• يتحمل مدير المنظمة مسؤولية دعوة المستخدمين وضبط المقاعد والصلاحيات.
• يتحمل المدرب مسؤولية صحة المادة والأسئلة وامتلاكه حق استخدامها، ومراجعة أي مخرجات آلية قبل نشرها.
• يتحمل من ينشئ جلسة مسؤولية إبلاغ المشاركين بالأساس النظامي لجمع بياناتهم.

3) الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة لانتهاك القانون أو حقوق الآخرين، أو رفع برمجيات خبيثة، أو محاولة تجاوز الصلاحيات، أو جمع بيانات لا تلزم للجلسة، أو مشاركة محتوى مسروق أو مسيء أو سري دون تصريح. يجوز إيقاف الجلسة أو الحساب عند وجود خطر أمني أو إساءة استخدام.

4) الذكاء الاصطناعي

أدوات الذكاء الاصطناعي اختيارية وليست بديلًا عن حكم المدرب. قد تحتوي المخرجات على أخطاء أو تحيزات؛ لذلك يجب مراجعتها قبل استخدامها في تدريب أو تقييم. يوافق المستخدم على معالجة المادة عبر مزود الذكاء الاصطناعي الذي تفعّله الإدارة وفق إعداداته وشروطه، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

5) التجربة والباقات والدفع

قد تتضمن المنصة وضعًا تجريبيًا أو باقة مجانية. الباقات المدفوعة والتفعيل المؤسسي يتمان يدويًا عبر الجهة المشغلة ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار والمقاعد ومدة الاشتراك والإلغاء والاسترداد تحدد في العرض أو الاتفاق الخاص بالعميل. الإيصال الداخلي لا يُعد فاتورة ضريبية ما لم تصدره جهة مؤهلة وفق النظام المحلي.

6) الملكية والمحتوى

يحتفظ العميل بحقوق مادته التدريبية. يمنح المنصة إذنًا محدودًا لمعالجة المادة وتشغيل الجلسة وإنتاج التقارير. تبقى واجهة المنصة وشفرتها وعلامتها التجارية مملوكة للجهة المشغلة، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو عكس هندستها دون إذن.

7) الاعتمادية والحدود

نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة الخدمة وحماية البيانات، لكن لا نضمن انقطاعًا صفريًا أو دقة كل نتيجة أو توافق كل متصفح وشبكة. يجب على المدرب الاحتفاظ بنسخة من المواد والتقارير المهمة وعدم الاعتماد على المنصة وحدها في قرارات عالية المخاطر.

8) التعديل والإنهاء

قد نحدّث الميزات أو الشروط لأسباب تشغيلية أو قانونية، ونوضح تاريخ التحديث. يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه وفق سياسة الخصوصية، وقد تُحفظ بعض السجلات مدة لازمة للأمان أو الالتزامات القانونية.

9) القانون والتواصل

الدولة المرجعية لتشغيل الخدمة هي المملكة العربية السعودية، وتخضع الشروط النهائية للأنظمة السعودية، مع مراعاة الحقوق الإلزامية التي قد تنطبق على مستخدم في دولة أخرى. للاستفسارات أو الشكاوى: tafaltraining@gmail.com أو رابط واتساب في صفحة الباقات.